" لا يلدغ المؤمن من جحرٍ مرتين " حديث شريف

هذه دعوة لتعلم الدروس ومراكمة الخبرات والتجارب، بحيث لا يتم الوقوع في نفس الخطأ مرتين.. أو أكثر.

إن المدقق في واقعنا الإداري يجد أن معظم جهد إداريينا يذهب في حل المشاكل – في إطفاء الحرائق، لذلك يسمى هذا النوع من الإدارات بالمطافئ fire fighting management ، فهي تتصرف بردود الأفعال على الدوام وقلما تسعى إلى التخطيط إستراتيجياً لمنع حدوث الأزمات والتراجعات.  والملاحظ أن المشاكل التي يعمل إداريونا على حلها ذات طبيعة متكررة، مثل مشاكل السلامة المهنية ومشاكل الجودة ومشاكل الموارد البشرية.  فهي تتكرر على الدوام وإن أخذت طابعاً مختلفاً قليلاً في كل مرة تطل برأسها.  ولا يجوز أن ننتظر حدوثها دون تحريك ساكن، بل يجب إتخاذ خطوات لمنعها.